Este guia reúne as dúvidas mais comuns dos clientes para facilitar sua experiência de compra conosco. Entender as formas de pagamento, prazos de entrega e políticas de troca é essencial para uma compra segura e satisfatória. Confira abaixo as respostas detalhadas para as principais perguntas.
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade, incluindo:
Essas opções garantem flexibilidade e segurança durante o processo de compra.
O custo do envio é calculado automaticamente no checkout, levando em consideração:
Assim, você sabe o valor exato antes de confirmar o pedido.
Trabalhamos com transportadoras confiáveis que cobrem todo o território nacional, garantindo que seu pedido chegue com segurança e rapidez.
Realizamos entregas para todo o Brasil, desde regiões metropolitanas até áreas mais distantes.
O tempo de chegada do pedido depende do tipo de frete escolhido. Em geral, o prazo varia entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Vale lembrar que fatores externos, como condições climáticas, podem influenciar esse tempo.
Você pode solicitar a troca do produto em até 15 dias corridos após a data da compra. É importante que o produto esteja em perfeito estado e com embalagem original.
Se o item não chegar em boas condições, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Providenciaremos o envio de um novo produto sem custo adicional para você.
Este conjunto de informações visa garantir transparência e segurança em suas compras. Em caso de outras dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar!
